Condizioni di Vendita

CBE s.r.l. con sede legale in Via Lazio 13, Santorso (VI), P.IVA 03272120241 è titolare del sito www.cbesrl.net

Il contratto stipulato tra la società CBE S.r.l. e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della società CBE S.r.l. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.

Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.

Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.

PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. CBE S.r.l. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente.

Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori CBE S.r.l. possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate alle proprie esigenze.

ORDINI

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a CBE S.r.l. dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a CBE S.r.l. costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per CBE S.r.l. solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di CBE S.r.l., equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

CBE S.r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di CBE S.r.l. (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) CBE S.r.l. provvederà al più presto ad informare il cliente.

Per ordini che prevedono quantitativi elevati o nel caso di volontà da parte di alcuni clienti di diventare fornitori, si prega di contattare direttamente CBE s.r.l. per avere una trattativa riservata.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le condizioni di pagamento che la società CBE S.r.l. applica ai suoi clienti sono le seguenti:

Pagamento con Bonifico bancario anticipato

3.1 PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla società CBE S.r.l. via fax o e-mail entro 48 ore dall’ordine.

L’invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente della società CBE S.r.l.

La causale del bonifico dovrà riportare: la data di effettuazione dell’ordine; nome e cognome dell’intestatario dell’ordine; nome del prodotto ordinato.

Tutti i pagamenti devono essere intestati a:

CBE S.r.l.

Via Lazio 13,

36014 Santorso (Italia)

Banca: Banco BPM

IBAN: IT18R0503460750000000002441

La società CBE S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative. In mancanza della documentazione richiesta, la società CBE S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

3.2 PAGAMENTO ALLA CONSEGNA TRAMITE CONTRASSEGNO

Questa modalità di pagamento verrà accettata solamente per ordini inferiori a 100€. Al costo dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione sarà aggiunto un ulteriore addebito pari a 5€. 

SPEDIZIONI E FATTURAZIONE

Tutta la merce è spedita con fattura accompagnatoria e verrà emessa da CBE S.r.l. al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. A tal fine è indispensabile comunicare valida partita Iva e/o codice fiscale.

Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell’ordine.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spedizioni, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di CBE S.r.l.

Il costo del trasporto verrà calcolato in base alla destinazione degli articoli ordinati.

Le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.

Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.

In quest’ultimo caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, la società CBE S.r.l. adirà le vie legali per il recupero del suddetto credito.

Spese di Spedizione per la zona Italia (isole escluse – ordini fino a 10kg):

  • Spedizione Standard (4-6 giorni lavorativi): 10€
  • Spedizione Express (2-3 giorni lavorativi): 13€

Spese di Spedizione per la zona Italia (Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori- ordini fino a 10kg):

  • Spedizione Standard (4-6 giorni lavorativi): 13€
  • Spedizione Express (2-3 giorni lavorativi): 19€

Per quanto riguarda le spedizioni effettuate all’estero, il cliente verrà contattato e informato dell’ammontare delle spese di spedizione per la sua zona

TEMPI DI CONSEGNA
Gli acquisti saranno spediti a cura della società CBE S.r.l. entro 3 giorni lavorativi (salvo disponibilità). Nel caso in cui si riscontrassero particolari problemi con un determinato ordine, CBE s.r.l contatterà prontamente il cliente e lo terrà informato sullo stato del suo ordine.

Per quanto riguarda macchinari e/o articoli con la dicitura “articolo a disponibilità limitata”, CBE s.r.l informerà il cliente indicandogli un tempo di consegna che può essere più lungo di quello standard previsto per tutti gli altri prodotti.
In ogni caso la società CBE S.r.l. non risponde di danni per ritardi nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

La merce si intende consegnata all’atto della sua uscita dai magazzini della società CBE S.r.l. e viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco destino.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.

COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

Se il numero dei colli consegnati corrisponde a quanto indicato sul documento di trasporto
Se l’imballo risulta integro, non alterato e i nastri di chiusura siano stati apposti in maniera corretta
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” con la motivazione e poi apporre la propria firma.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro sette giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro cinque giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o dell’Azienda CBE S.r.l. a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.

Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

GARANZIE

Tutti i prodotti venduti dalla società CBE S.r.l. sono coperti da garanzia. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di consegna.

In tali casi il cliente potrà contattare direttamente il nostro Centro Assistenza inviando una email sul indirizzo: info@cbesrl.net o denunciare i vizi e difetti alla società CBE S.r.l., all’indirizzo di Via Lazio 13, 36014 Santorso (Italia) e inviare poi il prodotto a tale indirizzo. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.

Il prodotto dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc..). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitato in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Tale garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

La società CBE S.r.l. in caso di difetto di conformità provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo fino alla risoluzione del contratto.

Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e di ripristino sostenuti dalla società CBE S.r.l.

Nessun danno può essere richiesto alla società CBE S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di questo sito sono soggette al diritto di recesso ai sensi dell’/art. 64 del D.Lgs. 206/05.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, potranno essere inviati anche un telegramma, un’e-mail o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.

La predetta Raccomandata A.R. deve essere inviata al seguente indirizzo:

CBE S.r.l., Via Lazio 13, 36014 Santorso (Italia)

e deve contenere:

La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge;
L’indicazione del prodotto relativo;
Il numero della eventuale fattura o in mancanza il numero della lettera di vettura;
I dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta o corriere il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso completo della eventuale relativa fattura di vendita.

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il cliente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, la società CBE S.r.l. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale.

Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto; in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto nella sua interezza;
Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto;
Il bene acquistato dovrà essere integro e non danneggiato in alcun modo e restituito nella confezione originale perfettamente sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc).

La spedizione, fino all’attestato avvenuto ricevimento nel magazzino della società CBE S.r.l., è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto la società CBE S.r.l. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro i cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentire allo stesso di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del vettore. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la società CBE S.r.l. accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’/imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti etc.).

Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la società CBE S.r.l. provvederà a restituire al cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.